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[中小企业应收账款管理的问题与对策]我国中小企业应收账款管理问题

来源:作文 发布时间:2019-06-22 04:22:33 点击:

  随着市场竞争的激烈,中小企业为了扩大自身的市场,开始利用商业信用进行赊销,应收账款也就应运而生。应收账款会对企业运营产生一定的影响,因此中小企业必须加强对应收账款的管理。
  一、应收账款管理中存在的问题
  第一,在赊销前存在的问题。
  中小企业由于刚刚起步,为了扩大销售,打开市场,会采用赊销的方式与客户开展商业往来。但是企业在确定客户时,往往存在着一定程度的盲目性。
  第二,企业绩效模式的问题。
  为了完成经营指标,从主观上我国企业管理者普遍只重视销售,而忽视应收账款管理,使应收账款很容易变成呆帐,使企业不良资产增加,严重影响企业的正常生产经营。
  第三,企业内部制度的不健全。
  发生应收账款后,企业应该及时进行催收,定期与对方进行对账、核实,对于可能无法收回的应收账款,应及时提取坏账准备金。
  第四,合同管理存在问题。
  企业在与客户签订合同时内容不够严谨。在订立合同时,合同的一般条款欠缺,虽然不会对合同的成立、合同的效力等问题产生影响,却会对合同的履行、合同当事人经济利益的实现带来消极影响。
  总的来说,应收账款管理不善降低了企业的资金使用频率,使企业效益下降,尽管账面上企业已经获得了收益,但是资金不能回笼,会产生没有现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年度内所得税预缴。
  二、应收账款管理实现此目标的措施和对策
  应收账款管理主要是应收账款风险的管理,即针对应收账款风险,在事前、事中和事后都应加强管理,以确定应收账款信用政策。
  第一,应收账款的事前控制。
  建立正确的盈利观念。企业要根据自己开发的产品、现有的市场、潜在客户群以及自身状况制定恰当的发展模式,只有这样,企业才能建立属于自己的竞争优势,走差异化道路,将赊销业务稳定在安全水平。
  建立健全内部控制制度。对应收账款实行责任制管理,各个企业根据行业特点制定详细的计划,制成计划表单,下发到各个负责人,明确权责,加强销售业务人员的责任心和风险意识,落实收款责任。
  建立客户评审制度。中小企业应对客户进行细致的调查,主要关注客户的性质,财务状况、信誉等方面的情况,建立相应的信用档案,以供随时查阅。
  确立合理的信用政策。信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分,应收账款信用政策的目的是要在扩大销售、增加利润与采用这种政策而承担的机会成本、管理成本和坏账损失之间进行权衡。
  第二,应收账款的事中控制。
  事中控制阶段是应收账款管理难度最大的阶段,也是最重要的阶段。主要包括:
  建立赊销申报制度。企业应建立健全的赊销申报制度,严格控制应收账款的发生。对所有的应收账款都应当记录下来,管理部门应对其进行对其检查,防止过度赊销和应收账款回收困难。
  强化日常管理,制定必要的激励措施。经营过程中,企业应注意强化应收账款的日常管理:建立客户信用档案,随时关注并记录客户信用情况,据以调整信用政策。加强对企业销售人员、催款人员进行经济合同的条款、讨债技巧、企业销售、收款工作的程序和制度以及相关的经济法律法规等方面的培训。
  注重合同管理。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定,特别是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确,最好是能够采用统一的合同范本。
  第三,应收账款的事后控制。
  这个阶段是应收账款回笼后的总结阶段,这一阶段的主要工作包括:
  应收账款的跟踪管理。企业应对放出去的应收账款实时跟踪,与客户保持联系,及时提醒客户收账时间,并随时关注企业提供的服务或者产品的质量等问题,一有问题,随时处理,维护与客户的良好关系,提高应收账款的回收率,识别应收账款的预期风险,降低企业可能的损失。
  执行严格的应收账款责任制。将应收账款的催收细化到个人的责任,将应收账款的回收与个人工作绩效挂钩,对逾期还未回收的应收账款的负责人进行一些警告,对提前收回的应收账款的负责人给予一定奖励。
  更新客户的资信档案。随时关注客户的财务状况、信誉等信息,更新客户的资信档案,以便进行下一轮的赊销业务。对于还款不及时、经营状况下滑的客户要慎重考虑下一步的信用政策。
  制定合理的收账程序。催收账款的程序一般为:信函通知、电报或电话传真催收、派人面谈、诉诸法律。究竟选择何种方式,要根据具体情况分析,无论何种方法都应该把收款行为限定在法律范围内,决不能采用威胁的、有违法律的行动。企业除了依靠本身的力量外,还可以委托代理机构,但在选择代理机构时要慎重,要选信誉良好的公司。
  综上所述,在应收账款带来好处及引起弊端中寻找一个最佳结合点,实现企业应收账款管理目标就显得尤为重要。首先企业的管理者应从上引起足够的重视,另外还应对应收账款实行有效的控制,最大限度地化解应收款风险,处理解决好应收账款中的对立统一问题,努力实现企业应收账款管理的目标。
  (单位:广州华南商贸职业学院)

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